Sécurité assurée
Le paiement en ligne par carte bancaire se déroule directement sur les serveurs sécurisés de notre partenaire bancaire. Aucune information bancaire vous concernant ne transite ou n'est enregistrée sur le site, et nous n'avons en aucun cas accès à ces informations. Le paiement en ligne est réalisé via le système de sécurité ''Secure Socket Layer'' qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires ; celles-ci ne transitent jamais en clair lors de leur transmission sur le réseau ; votre paiement est donc parfaitement sécurisé.
Expédition rapide
Pour toutes les commandes enregistrées du lundi au vendredi avant 13h00, nous garantissons l'expédition le jour même. Passée cette limite quotidienne, votre commande est expédiée le lendemain (sauf le vendredi), soit une prise en charge assurée au maximum sous 24h. Pour les commandes enregistrées le vendredi après 13h00, le samedi, le dimanche ou les jours de fériés, l'expédition est planifiée au prochain jour ouvré.
Suivi des commandes
Aussitôt après avoir validé une commande, vous pourrez retrouver l'état de celle-ci à partir de l'historique de vos commandes disponible via votre compte client. Un indicateur visuel vous indique si la commande est en préparation ou si elle a été expédiée. Dans le cas d'un envoi en colis suivi, un indicateur supplémentaire vous permet de retrouver le numéro attribué afin de suivre en temps réel le cheminement de votre commande jusqu'à l'adresse de livraison convenue.